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Conditions générales de ventes

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l’entreprise Earcuff NG, exploitant le site "Earcuff Nouvelle Génération", et tout utilisateur effectuant un achat sur le site.

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Article 2 – Produits et Disponibilité

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

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Article 3 – Prix

Les prix affichés sur le site sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément et indiqués lors de la validation de la commande.

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Article 4 – Commande

Toute commande effectuée sur le site constitue une acceptation sans réserve des présentes CGV. Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail.

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Article 5 – Paiement

Le paiement des commandes peut être effectué par :

  • Carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express)

  • PayPal

  • Paiement en plusieurs fois via Klarna ou Alma (sous conditions)

  • Apple Pay et Google Pay

Les transactions sont sécurisées par un protocole de cryptage conforme aux normes en vigueur.

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Article 6 – Livraison

Les commandes sont expédiées sous 10 jours ouvrables. Les délais de livraison varient en fonction du mode d’expédition choisi.

Frais de livraison :

  • Livraison standard : 6,90€

  • Livraison Relais : 0€

  • Livraison offerte dès 50€ d’achat

Le client est responsable des informations fournies pour la livraison. En cas d’erreur, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

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Article 7 – Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception des produits, sans justification.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et non portés. Les frais de retour restent à la charge du client.

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Article 8 – Garanties et Responsabilité

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

Earcuff Nouvelle Génération ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation du produit ou d’un cas de force majeure retardant ou empêchant l’exécution du contrat.

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Article 9 – Retours et Remboursements

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre [Politique de Remboursement].

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Article 10 – Données Personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et ne sont en aucun cas cédées à des tiers.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant : earcuffng@gmail.com

Article 11 – Litiges et Droit Applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Earcuff NG.

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Article 12 – Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter :

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